Política de Cookies
Última atualização: 12 de outubro de 2026
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto guardados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador e lembre de certas informações.
Além de cookies, usamos o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage), que funciona de forma parecida e também é tratado nesta Política.
2. Em resumo
A vitrinx usa apenas cookies e armazenamento essenciais: para manter seu login, guardar a sacola do cardápio e lembrar das suas preferências. Não usamos cookies de publicidade, de análise de tráfego nem de rastreamento entre sites.
3. Cookies que utilizamos
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão de autenticação | Estritamente necessário | Manter o lojista e a equipe conectados ao painel | 30 dias, renovada com o uso |
| Cache da sessão | Estritamente necessário | Evitar consultar a sessão a cada página aberta | 5 minutos |
| Aparelho do cliente (vx_cli_…) | Segurança | Comprovar que este aparelho já fez pedido na loja como aquele cliente: o cardápio sabe se ele já tem data de nascimento cadastrada, e outro aparelho não consegue alterar os dados do cadastro dele | 1 ano |
| Convite para instalar o app | Funcional | Lembrar que você dispensou ou adiou o convite de instalar o painel no celular | 1 ano |
4. Armazenamento local do navegador
Estas informações ficam somente no seu dispositivo e são apagadas quando você limpa os dados do navegador:
| Informação | Onde | Finalidade |
|---|---|---|
| Sacola de compras | Cardápio | Guardar os itens escolhidos até você finalizar o pedido |
| Seus dados de contato (nome, telefone e nascimento) | Cardápio | Preencher o próximo pedido em qualquer cardápio da vitrinx aberto neste aparelho, sem digitar tudo de novo |
| Seus endereços de entrega (até 10, cada um com o nome que você der) | Cardápio | Escolher um endereço salvo no próximo pedido, em qualquer cardápio da vitrinx aberto neste aparelho. Nenhuma loja lê essa lista: a loja só recebe o endereço que você usar no pedido. Você pode apagar os endereços pelo próprio cardápio |
| Itens dos seus últimos pedidos naquela loja (até 5) | Cardápio | Mostrar o "Peça novamente" e montar a sacola com os mesmos itens. Ficam só neste aparelho, sem nome, telefone nem endereço. Você pode apagar pelo link "Limpar meus pedidos" |
| Andamento do pedido | Cardápio | Manter a etapa em que você estava ao recarregar a página (sessionStorage) |
| Tema claro ou escuro | Site e painel | Lembrar o tema que você escolheu |
| Aviso de cookies | Site e cardápio | Não mostrar este aviso de novo depois que você fechar |
| Som e alertas de pedido | Painel | Lembrar se o som está ligado e qual foi o último pedido avisado |
| Estação de impressão | Painel | Lembrar a configuração da impressora usada neste computador |
5. Serviços de terceiros
- Login com Google – ao entrar com sua conta Google, a página de login é do Google, que usa os próprios cookies conforme a política de privacidade do Google.
- Asaas – ao abrir uma fatura ou boleto da assinatura, a página é do Asaas, sujeita à política de privacidade do Asaas.
Não temos controle sobre os cookies definidos nessas páginas. Recomendamos consultar a política de cada provedor.
6. Como gerenciar cookies
Você pode ver e apagar cookies e dados de sites a qualquer momento nas configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies.
- Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies.
- Safari: Ajustes → Privacidade → Gerenciar dados de sites.
- Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies.
Atenção: bloquear cookies estritamente necessários impede o login no painel, e apagar o armazenamento local esvazia a sacola do cardápio.
7. Base legal (LGPD)
Como usamos apenas cookies e armazenamento essenciais ao serviço que você está usando, eles se baseiam na execução de contrato e no legítimo interesse em fornecer e proteger a plataforma (art. 7º, V e IX da LGPD). Se um dia passarmos a usar cookies opcionais, como os de análise, eles só serão ativados com o seu consentimento, e esta Política será atualizada antes.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política conforme a plataforma evolui. A data de atualização estará sempre indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
9. Contato
Dúvidas sobre o uso de cookies? Entre em contato: contato@vitrinx.com.br.
Para questões mais amplas sobre seus dados pessoais, consulte também nossa Política de Privacidade.