Política de Privacidade

A vitrinx se compromete a proteger a privacidade dos usuários da plataforma disponível em vitrinx.com.br. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao criar uma conta ou utilizar nossa plataforma, você declara ter lido e concordado com esta Política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de menores: nossa plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

• Criar e gerenciar sua conta e catálogo online.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar notificações transacionais (confirmação de cadastro, faturas, alertas de segurança).
• Prestar suporte técnico.
• Melhorar, personalizar e desenvolver novos recursos da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Marketing: podemos enviar comunicações sobre novidades e promoções com base no seu legítimo interesse. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada e-mail.

Seus dados podem ser compartilhados somente nas seguintes situações:

• Processador de pagamento (Asaas) – para processar assinaturas e emissões de boleto, PIX e cartão de forma segura. Os dados de pagamento são transmitidos diretamente ao Asaas e estão sujeitos à política de privacidade desse provedor.
• Provedores de infraestrutura (ex.: hospedagem em nuvem, CDN, armazenamento de arquivos) – para operar e entregar o serviço.
• Ferramentas de analytics (Vercel Analytics) – de forma anonimizada para melhorar a plataforma. Nenhum dado pessoal identificável é transmitido.
• Autoridades públicas – quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos da vitrinx.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta:

• Dados de conta e conteúdo: excluídos em até 90 dias.
• Dados fiscais e de pagamento: retidos por 5 anos conforme exigência fiscal.
• Logs de segurança: retidos por 6 meses.

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso – confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados.
• Correção – corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação – solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade – obter seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento – retirar consentimento a qualquer momento.
• Oposição – se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Informação – conhecer as entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato.dev.luizhenrique@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso por função e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD.

Utilizamos cookies e tecnologias similares. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

Alguns de nossos provedores de serviço estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorram com base em cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação ou outros mecanismos reconhecidos pela ANPD.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Informaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Nosso Encarregado de Dados pode ser contatado em: contato.dev.luizhenrique@gmail.com.